HASHBEAR 网站隐私协议
生效日期： 2025 年 8 月 1 日
更新提示： 修改内容将通过[官网隐私政策页]公示，重大变更以站内通知或邮件告知。
一、我们收集的信息类型
1.主动提供的信息
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场景 |
信息类别 |
用途说明 |
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账户注册 |
手机号/邮箱、登录密码 |
身份验证、服务通知 |
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购买矿机 |
姓名、收货地址、企业执照 |
合同履行、税务开票 |
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售后申请 |
矿机SN码、故障描述 |
保修服务、技术支持 |
2. 自动采集的信息
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数据类型 |
收集方式 |
用途说明 |
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设备信息 |
Cookie、日志文件 |
兼容性优化、反爬虫机制 |
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浏览行为 |
JS埋点(非敏感页面) |
产品页面点击热力图分析 |
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网络环境 |
IP地址、粗略地理位置 |
安全风控(防DDoS攻击) |
3.特别声明
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绝不收集 |
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4加密货币私钥I矿池账户密码1钱包助记词 |
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敏感信息豁免 |
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支付环节由第三方支付机构处理(如Stripe、支付宝),我们不经手银行卡/钱包密钥 |
二、COOKie 与跟踪技术
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技术类型 |
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用户控制方式 |
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必要Cookie |
维持登录状态、购物车 |
不可关闭(否则网站无法使用 |
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分析类Cookie |
Google Analytics统计流量 |
首次访问弹窗授权 |
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广告追踪器 |
禁用(我们不做广告推送) |
操作指引：通过浏览器设置管理Cookie(Chrome:设置>隐私和安全>Cookie)
三、数据共享与披露
仅在以下场景共享必要数据：
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合作方 |
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第三方类型 |
共享信息范围 |
目的 |
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物流公司 |
姓名、电话、收货地址 |
矿机配送/返修 |
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认证维修中心 |
矿机SN码、故障代码 |
保修服务 |
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支付处理商 |
订单金额、订单号 |
交易结算 |
法律要求
应司法机关、监管部门依法要求的披露
企业并购等重大变更时的数据转移(需提前30日通知)
安全约束：所有第三方均签署《数据保护协议》,违约将承担法律责任。
四、数据跨境传输
存储地域
中国用户数据：存储于腾讯云深圳数据中心
海外用户数据：AWS 新加坡数据中心(仅限非中国地区访问用户)
保护机制
跨境传输通过中国认证的 SCC 标准合同条款执行
加密等级：AES-256+SSL/TLS 1.3
五、您的数据权利
通过privacy@hashbear.com申请以下权利(15日内响应):
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权利类型 |
适用场景 |
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访问/导出 |
获取个人数据副本(支持JSONCSV格式) |
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更正 |
修改错误的地址、联系方式等 |
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删除 |
注销账户后清除身份信息(保留订单审计记 录 ) |
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撤回同意 |
停止分析类Cookie追踪 |
注：为防欺诈，删除身份信息需验证账户所有权(如短信验证+证件照手持验证)
六、数据保留与保护
保留期限
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数据类型 |
保留周期依据 |
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账户信息 |
账户注销后6个月，反欺诈审计 |
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矿机订单记录 |
交易完成后10年，税务合规 |
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网站浏览日记 |
自动滚动删除(最长90天)最小必要原则安全措施 |
技术层面：VPC 网络隔离、动态密钥管理、Web 应用防火墙
管理层面：员工年度保密培训、权限分级审批制度
七、儿童隐私
禁止16周岁以下用户注册或购买矿机，发现未成年数据将主动删除。
八、联系我们
数据保护负责人邮箱：dax@dongaoxiong.com
东莞办公地址：广东省东莞市清溪镇清凤路220克劳斯蒂大厦1号楼
申诉渠道：对处理不满可向网信办 投 诉
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